O curso completo tem 26 aulas (3 h 3 min), exercícios e certificado.
Monte um sistema em que a IA cria um mês de conteúdo numa tarde, o Instagram publica sozinho e o direct responde as perguntas repetidas, enquanto você cuida das vendas.
26 aulas · 3 h 3 min · Iniciante · Certificado de conclusão
Você já deve ter visto: no fim de um Reels, a pessoa diz comente QUERO que eu te mando o link. Você comenta e, segundos depois, chega uma mensagem no seu direct. Parece mágica, mas é uma automação oficial, e qualquer pequeno negócio pode usar. Nesta aula, você entende como ela funciona, quanto custa de verdade, como configurar e quais regras seguir para não incomodar ninguém e não colocar a conta em risco.
Por que essa estratégia funciona tão bem? Porque comentar uma palavra é muito mais fácil do que puxar conversa. Muita gente tem vergonha de mandar mensagem perguntando o preço. Comentar QUERO não custa nada. E, como a pessoa interagiu com você, as regras do Instagram permitem que uma ferramenta envie uma mensagem para ela. A conversa começa no direct, que é onde a venda acontece.
O caminho tem quatro etapas. Primeiro, o post com a chamada clara, como no Reels do bolo de pote: comente QUERO e receba o cardápio. Quando alguém comenta, a ferramenta responde o comentário em público, com algo como: te mandei no direct. Isso mostra para os outros que funciona. Ao mesmo tempo, ela envia a mensagem no direct, com o cardápio e um botão para o WhatsApp. Quando a pessoa responde, a conversa vira humana. A Bia assume, entende o que a cliente quer e fecha o pedido.
Veja a mensagem que a Bia configurou. A pessoa comentou QUERO no Reels. E recebeu no direct: um oi simpático, o cardápio com preços, as duas informações que mais geram dúvida, pronta-entrega e prazo, e uma pergunta no final: é para alguma data especial? Essa pergunta é o pulo do gato. Ela faz a pessoa responder, e a resposta já diz o que ela precisa: um bolo para o aniversário da filha, dia vinte e um. A Bia entra na conversa sabendo exatamente o que oferecer.
Agora, o custo, com franqueza. A automação de comentário para direct normalmente precisa de uma ferramenta de fora, conectada oficialmente à Meta. A mais conhecida é o ManyChat, que é parceira oficial da Meta. Existem outras com a mesma função. O plano grátis do ManyChat ficou muito limitado em dois mil e vinte e seis: segundo as notícias da época, passou a atender só algumas dezenas de contatos. Os planos pagos começam em torno de catorze dólares por mês. Esses valores mudam, então confira no site antes de assinar. E vale olhar as automações do seu próprio Instagram e do Meta Business Suite: a Meta testa recursos novos de vez em quando, e a sua conta pode já ter algo parecido. A lógica que você aprende aqui serve para qualquer ferramenta.
A configuração é parecida em todas as ferramentas. Primeiro, conecte o Instagram pela tela oficial da Meta, aquela que pede para você autorizar o acesso. Lembre da regra: ferramenta que pede a sua senha num formulário dela não é confiável. Crie uma automação do tipo comentários e escolha o post ou o Reels em que ela vai funcionar. Defina a palavra-chave, QUERO, e acrescente variações, como eu quero, para não perder ninguém por causa de uma palavra a mais. Escreva a resposta pública ao comentário, de preferência com duas ou três versões que se alternam, e a mensagem do direct, com o link ou o botão. E teste com outra conta, de uma amiga ou um perfil seu, antes de publicar o post. Comente QUERO e veja se tudo chega certinho.
Agora, as regras. A ferramenta só envia mensagem para quem comentou, e é assim que tem de ser. Nada de mandar mensagem para quem nunca falou com você. Entregue exatamente o que prometeu. Prometeu o cardápio, envie o cardápio, e não uma propaganda qualquer. Uma mensagem por comentário, sem perseguir quem não respondeu. E não use quem comentou como lista para mandar promoções depois, sem a pessoa ter pedido. Além de chato, isso vai contra as regras das plataformas e a Lei Geral de Proteção de Dados. E continue respondendo comentários de verdade, especialmente perguntas e elogios. A automação cuida da palavra-chave; o resto da conversa pública é com você.
Por fim, meça. Toda semana, anote quantas pessoas comentaram QUERO, quantas responderam a mensagem do direct, quantas chamaram no WhatsApp e quantas fizeram pedido. Esses quatro números mostram onde o caminho perde gente, e respondem a pergunta mais importante: a automação está pagando o que custa? Na última seção do curso, você vai analisar esses números com a ajuda da IA.
Recapitulando. Comentar uma palavra é mais fácil do que puxar conversa, e abre o direct. A ferramenta responde em público e envia o direct, com o link e uma pergunta que faz a pessoa responder. Use uma ferramenta oficial e confira o custo atual. Mensagem só para quem comentou, entregando exatamente o que prometeu. E meça o caminho toda semana. Para fazer agora: escreva, com a ajuda do seu assistente, a resposta pública e a mensagem do direct para o seu próximo Reels com comente QUERO, mesmo que você ainda não tenha escolhido a ferramenta. Na próxima aula: como transformar a conversa do direct em venda.